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Informativa sulle spedizioni

🚚 INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE – CLEANOVA™

Vogliamo che il tuo ordine arrivi in modo rapido, sicuro e senza problemi.

Di seguito trovi tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione.

 

📦 Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma dell’acquisto.

Durante periodi di alta richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

 

🚛 Tempi di consegna

La spedizione standard richiede mediamente 6–10 giorni LAVORATIVI , in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

Per spedizioni internazionali, i tempi potrebbero essere più lunghi.

⚠️ I tempi indicati sono stime indicative e non possono essere garantiti al 100%.

 

🔍 Tracciamento ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale fino alla consegna.

 

🌍 Dazi doganali e tasse

Per ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altri costi locali.

👉 Questi costi sono a carico del cliente e variano in base al paese di destinazione.

 

⚠️ Ritardi e problematiche

Cleanova™ non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

  • corrieri
  • controlli doganali
  • condizioni esterne fuori dal nostro controllo

Tuttavia, il nostro supporto clienti è sempre disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.

 

📭 Pacchi non consegnati

Se un pacco viene restituito al mittente per:

  • indirizzo errato
  • mancato ritiro
  • rifiuto della consegna

👉 La rispedizione sarà a carico del cliente.


💬 Hai bisogno di aiuto con la spedizione? Il nostro team è sempre disponibile per supportarti.