📍 Dove spediamo?

Spediamo in tutta Italia con pagamenti sicuri e spedizioni con possibilità di tracciamento. Il nostro obiettivo è rendere Cleanova™ accessibile a più clienti possibile.

📦 Quando viene spedito l’ordine?

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla conferma dell’acquisto.

Una volta spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento che potrai inserire all’interno del nostro sito nella sezione “Traccia Il Tuo Ordine”.

⏱ Quando arriva il mio ordine?

I tempi di consegna sono generalmente di 6-10 giorni lavorativi.

Le tempistiche possono variare leggermente in base alla zona e ai periodi di alta richiesta.

📌 E se il mio ordine è in ritardo?

In rari casi, potrebbero verificarsi piccoli ritardi dovuti a fattori logistici.

Se il tuo ordine supera i tempi previsti, contattaci e il nostro supporto ti assisterà rapidamente.

📩 Come posso ricevere assistenza?

Se hai bisogno di supporto, puoi contattare il nostro team indicando:

• Numero d’ordine
• Descrizione del problema
• Eventuali foto (se necessarie)

Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

📦 Ho ricevuto un prodotto danneggiato o errato

Nel raro caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o non corretto, contattaci entro 7 giorni dalla consegna allegando foto del problema.

Dopo la verifica, il nostro team provvederà rapidamente a trovare la soluzione più adatta.

⚡ Come gestiamo le richieste

Ogni richiesta viene analizzata dal nostro team per garantire un servizio rapido ed efficace.

Lavoriamo sempre per assicurarti la migliore esperienza possibile con Cleanova™.

🔍 Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo l’acquisto riceverai aggiornamenti via email sullo stato del tuo ordine.

Una volta spedito, riceverai anche il codice di tracciamento.

Puoi monitorare il tuo ordine utilizzando:

• Numero d’ordine + email
• Codice di tracciamento ricevuto

Nota: in alcuni casi, gli aggiornamenti di tracking potrebbero richiedere qualche giorno per essere visibili.

🎟️ Come utilizzo un codice sconto?

Durante il checkout inserisci il codice nell’apposito campo e clicca su “Applica”.

Se valido, lo sconto verrà applicato automaticamente.

👉 È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine.

🧾 Quali dati servono per effettuare un ordine?

Per completare l’acquisto ti verranno richiesti:

• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo email (per conferma ordine)
• Numero di telefono (per eventuali comunicazioni)
• Metodo di pagamento

I tuoi dati sono trattati in modo sicuro e nel rispetto della privacy.

⚠️ Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato elaborato, contattaci il prima possibile e faremo il possibile per aiutarti.

Una volta spedito, non sarà più possibile modificarlo.

💳 Come posso pagare il mio ordine?

Accettiamo i principali metodi di pagamento per garantirti un acquisto semplice e sicuro:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

🔒 Pagamenti sicuri

Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati per garantire la massima protezione dei tuoi dati.

✨ Come funziona Cleanova™?

Cleanova™ utilizza un movimento rotante ad alta velocità per rimuovere sporco, incrostazioni e residui in pochi secondi.

Le testine intercambiabili permettono di adattarsi a diverse superfici, garantendo una pulizia efficace e precisa.

⏱ Quanto dura l’effetto pulito?

Il risultato è immediato e duraturo.

Con un utilizzo corretto, le superfici restano pulite più a lungo rispetto alla pulizia manuale.

🌿 È adatto a tutte le superfici?

Sì, Cleanova™ è progettato per essere utilizzato su diverse superfici come bagno, cucina, piastrelle e altro.

Per risultati ottimali, scegli sempre la testina più adatta.

🔄 Le testine sono riutilizzabili?

Sì, le testine possono essere lavate e riutilizzate più volte.

Per mantenere le prestazioni elevate, si consiglia di sostituirle periodicamente.

📆 Posso usarlo ogni giorno?

Assolutamente sì.

Cleanova™ è perfetto per l’uso quotidiano e rende la pulizia veloce e senza fatica.

📍 Dove posso usarlo?

Puoi usarlo su diverse aree della casa:

• Lavandini
• Doccia e piastrelle
• Cucina
• Fughe e angoli difficili

💧 Come si pulisce dopo l’uso?

Basta sciacquare la testina sotto acqua corrente e lasciarla asciugare.

Il dispositivo è progettato per essere pratico e facile da mantenere.

✅ È facile da usare?

Sì, è leggero, ergonomico e semplice da utilizzare.

Ti permette di pulire anche a lungo senza affaticare mano o polso.